Votre Profil

1. Je n’arrive pas à me créer de compte, un message d’erreur apparaît

Re-tentez tout de même en essayant de créer un login et mot de passe avec des caractères de A à Z et 0 à 9.
Si ça ne marche toujours pas, contactez nous à l’adresse suivante : contact@wezzoo.com

2. Comment ajouter une photo de profil ?

Pour ajouter ou modifier votre photo de profil, sélectionner l’onglet "Profil" de l’application puis cliquez sur le bouton "modifier" en haut à droite de l’écran. Toutes vos données apparaissent et vous pouvez d’ailleurs modifier chacune d’entre elle.
Pour changer votre photo de profil, cliquez sur le cercle (vide si vous n’avez pas encore de photo ou avec votre photo de profil actuelle si vous en aviez une).

3. Comment être alerté quand un utilisateur poste une observation.

Sur wezzoo, vous avez la possibilité de suivre des utilisateurs et utilisatrices pour être alerté lorsqu’ils postent.
Pour cela, allez sur le profil de cet utilisateur (en cliquant sur son nom ou encore sur sa photo) et sélectionnez l’option "Suivre" en bas à droite de sa photo de profil.

4. Je ne reçois pas les notifications lorsque quelqu’un commence à me suivre ou commente une de mes observations.

Peut-être avez-vous désactivé l’envoi de notifications.
Pour vérifier, rendez vous dans l’onglet "Préférences" de l’application, puis dans la section "Notifications".
Ici vous pouvez activer ou désactiver les alertes liées à l’application.

5. Comment supprimer la réception de notifications ?

Rendez vous dans l’onglet "Préférences" de l’application, puis dans la section "Notifications".
Ici vous pouvez activer ou désactiver les alertes liées à l’application.

6. Comment puis-je me déconnecter ?

Pour vous déconnecter, il vous suffit de vous rendre sur l’onglet "Préférences" de l’application et de cliquer sur la petite croix en haut à droite de l’écran.

7. Je veux supprimer mon compte

En êtes-vous sûr(e) ?
Il n’est aujourd’hui pas possible de supprimer son compte directement depuis l’application. Pour cela, il vous faut nous faire part de votre décision par email à l’adresse suivante : contact@wezzoo.com
Sachez que toute l’équipe wezzoo sera bien triste d’apprendre cette nouvelle. Si vous souhaitez nous transmettre la raison de votre départ, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@wezzoo.com

L'Utilisation de l'application

1. Comment afficher la carte des températures ?

Par défaut, l’application s’ouvre sur la carte des observations météo (soleil, nuageux, pluie, etc.).
Pour changer de carte et accéder à celle des températures, restez dans l’onglet "Carte" de l’application et cliquez sur la première icône, représentant un oeil dans la barre en haut de l’écran. Vous pouvez alors sélectionner quelle carte parcourir.

2. Pourquoi ma photo apparaît-elle en double dans le fil d’activité ?

Cela arrive de temps en temps quand votre téléphone capte mal internet : peut-être vous est-il arrivé dans ce cas, d’essayer plusieurs fois pensant que votre observation n’avait pas été publiée.
Si nous nous en rendons compte lors de votre post, nous supprimons une des deux photos, celle qui n’aura pas été commentée ou "aimée", ou par défaut la plus récente des deux.

3. Comment savoir qui aime mes observations ?

Cette fonctionnalité n’existe pas encore sur wezzoo ! Si cela vous manque vraiment, vous pouvez nous le dire à contact@wezzoo.com

4. Je me suis trompé(e), est-ce que je peux supprimer ma photo ?

Cette fonctionnalité n’existe pas encore sur wezzoo ! Si cela vous manque vraiment, vous pouvez nous le dire à contact@wezzoo.com

5. Je me suis trompé(e), est-ce que je peux supprimer mon commentaire ?

Cette fonctionnalité n’existe pas encore sur wezzoo ! Si cela vous manque vraiment, vous pouvez nous le dire à contact@wezzoo.com

6. Une photo ou une observation ne me semble pas être une information exacte, comment la signaler ?

wezzoo se fonde sur une communauté qui est libre de partager sa météo locale et ses impressions sur le temps qu'il fait, tout en s'appropriant l'application.
C'est pourquoi, chaque utilisatrice et utilisateur de wezzoo a la possibilité de "signaler" une photo qu'elle ou il juge inapproprié ou hors sujet sur le service par le bouton "point d’exclamation" présent en bas à gauche de chaque observation détaillée.
Si plusieurs personnes signalent une photo, celle-ci est supprimée du service. De son côté, l'équipe wezzoo se charge uniquement de modérer les contenus offensants, injurieux ou soumis au droit à l'image.

7. Pourquoi est-ce que certaines photos disparaissent ?

wezzoo se fonde sur une communauté qui est libre de partager sa météo locale et ses impressions sur le temps qu'il fait, tout en s'appropriant l'application.
C'est pourquoi, chaque utilisatrice et utilisateur de wezzoo a la possibilité de "signaler" une photo qu'elle ou il juge inapproprié ou hors sujet sur le service par le bouton "point d’exclamation" présent en bas à gauche de chaque observation détaillée.
Si plusieurs personnes signalent une photo, celle-ci est supprimée du service. De son côté, l'équipe wezzoo se charge uniquement de modérer les contenus offensants, injurieux ou soumis au droit à l'image.

8. Pourquoi certains mots sont précédés d’un dièse # ?

Il s’agit d’un hashtag qui est un mot cliquable (lettres, chiffres et "_").
Lorsque vous postez une observation, vous pouvez utiliser des hashtags dans la légende(ex : Un beau #ciel #bleu !). Votre observation est alors liée aux hashtags utilisés. Lorsque vous commentez, vous pouvez également utiliser un hashtag.
Un hashtag est cliquable et ramène à toutes les observations qui contiennent ce hashtag dans leur légende.

9. L’application est-elle disponible pour d’autres téléphones que l’iPhone ?

Pour le moment, wezzoo est disponible uniquement pour iPhone et iPad... mais la version pour Android arrive bientôt ! ;)
N’hésitez pas à nous suivre sur Facebook et Twitter pour vous tenir au courant des dernières actualités!
Pour être averti(e) dès la sortie de notre application Android, laissez-nous votre email :

wezzoo n’a pas de projet pour les appareils fonctionnant sous windows ou encore Blackberry.

10. J’ai beaucoup aimé wezzoo ! Comment faire découvrir l’application à des ami(e)s ?

Pour cela, rien de plus simple !
Rendez-vous sur l’onglet "Profil" de l’application et cliquez sur le bouton en haut à gauche de l’écran, représentant des silhouettes. Vous pouvez alors inviter vos ami(e)s via vos contacts Facebook ou par l’ajout d’adresses email.

11. Ma question ne figure pas dans cette liste...

Contactez-nous à l’adresse suivante : contact@wezzoo.com